پیشنهاد ها و آموزش های زیر در سهولت خرید به شما کمک خواهند کرد!

پس از انجام پرداخت توسط شما و تایید پاساژ، خرید به اطلاع فروشنده رسیده و وی باید طی 2 روز کاری اقدام به ارسال کالا نماید.

مبلغ پرداختی شما به پاساژ پرداخت میشود و تا زمان تحویل شدن کالا به شما نزد پاساژ به امانت می ماند.

پس از تحویل کالا به شما کارشناس پاساژ با شما تماس گرفته و تاییدیه سلامت و مطابقت کالا را از شما دریافت می نماید.

پس از تایید شما پاساژ با فروشنده تسویه حساب می نماید در غیر این صورت کارشناسان پاساژ تا رفع موارد اعلامی خریدار آنها را پیگیری خواهند نمود

در صورتی که فروشنده کالا به هر دلیلی قادر به ارسال کالا نبود مبلغ پرداختی به سرعت به حساب شما استرداد می یابد

از پرداخت مستقیم وجه به فروشنده کالا خودداری نمایید و تنها از طریق پرداخت آنلاین پاساژ اقدام به پرداخت نمایید.

با یک بار ثبت نام در پاساژ می توانید با همان شماره در اپلیکیشن و وب اپلیکیشن پاساژ نیز وارد شوید.

پس از ثبت نام با وارد نمودن اطلاعاتی همچون جنسیت و تاریخ تولد به پاساژ کمک نمایید تا پیشنهادات بهتری به شماارائه نماید.

پیشنهاد می نماییم پس از ثبت نام در پروفایل خود یک نام کاربری مناسب برای خود انتخاب نمایید.

در صفحه جستجو به راحتی می توانید محصولاتی که دارای تخفیف بوده و یا ارسال آنها رایگان است را لیست نمایید.

با انتخاب محدوده قیمتی می توانید کالاهایی در یک رنج قیمت خاص را مشاهده نمایید.

توجه داشته باشید که کالاهای موجود در پاساژ از سراسر ایران ثبت شده اند. پس طبیعی است که یک کالا را با قیمت های مختلفی مشاهده نمایید.

به وسیله کادر جستجوری دوم می توانید در نتایج جستجوی اول خود نیز مجددا جستجو نمایید!

هزینه پستی کالا توسط فروشنده تعیین شده است. اگر مبلغ آن مناسب نبوده و یا غیر طبیعی است با اطلاع به پشتیبانی پاساژ مشکل به سرعت برطرف می گردد.

از آنجایی که در پاساژ فروشندگانی از سراسر کشور وجود دارند لذا هزینه پستی هر کالا جدا محاسبه شده و به شما نمایش داده می شود.

در صورت نیاز به هماهنگی بیشتر با فروشنده درباره جزئیات کالا می توانید اطلاعات فروشنده را در فروشگاه وی مشاهده نموده و یا با ایشان تماس بگیرید.

پس از پرداخت و مشاهده پرداخت خود در صفحه سفارشات دیگر نیازی به پیگیری شما نیست و کارشناس پاساژ تا تحویل شدن کالا به شما خرید را پیگیری می نماید.

در صورت موجود نبودن کالا و یا مشکلات دیگری که فروشنده قادر به ارسال کالا نباشد، خرید به سرعت لغو شده و مبلغ پرداختی به کیف پول شما استرداد می یابد.

فروشنده پس از ارسال کالا کد رهگیری پستی را وارد می نماید. شما میتوانید از این کد برای پیگیری دقیق پستی مرسوله خود استفاده نمایید.

پس از تحویل کالا و اطمینان از سلامت و مطابقت کالا میتوانید در این بخش دریافت کالا را تایید نمایید تا پاساژ با فروشنده تسویه حساب نمایید.

پس از هر خرید شما می توانید یک نظر با عنوان نظر خریداز ثبت نمایید که تاثیر مستقیم بر رتبه فروشنده در پاساژ خواهد داشت.

در صورتی که پس از باز نمودن مرسوله پستی و قبل از باز نمودن بسته بندی کالا مغایرتی در کالای دریافتی و سفارش خود مشاهده نمودید از باز نمودن بسته بندی کالا خودداری نمایید و در کمتر از 24 ساعت به پشتیبانی پاساژ اطلاع دهید.

توجه داشته باشید که باز نمودن بسته بندی کالایی که بدون باز نمودن آن میتوان مغایرت آن با سفارش خود را متوجه شوید باعث لغو ضمانت بازگشت کالا خواهد شد.

در صورتی که برای بررسی کالا نیاز به باز نمودن بسته بندی کالاست، بسته بندی را بدون آسیب زدن به آن باز نموده و قبل از استفاده از کالا آن را بررسی نمایید. در صورت مشاهده مغایرت در کمتر از 24 ساعت آن را به پشتیبانی پاساژ اطلاع دهید.

کارشناس پاساژ پس از تحویل شدن سفارش به شما برای دریافت تاییدیه با شما تماس خواهد گرفت.

کارشناس پاساژ با شماره ای که هنگام خرید به عنوان تحویل گیرنده کالا وارد نموده اید تماس خواهد گرفت. توجه داشته باشید که عدم پاسخگویی به این شماره طی 24 ساعت پس از تحویل کالا به منزله تایید سلامت کالا در نظر گرفته شده و با فروشنده تسویه حساب می گردد.

پیشنهاد می گردد در تمامی خرید های اینترنتی خود و نه تنها از پاساژ هنگام باز نمودن بسته بندی کالا از این روند فیلم برداری نمایید.

کارشناس داوری پاساژ پس از بررسی مورد اعلامی راه حل را به اطلاع فروشنده و خریدار می رساند.